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备注 |
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| 打印机有纸却总提示缺纸 现象：打印机中有纸，但打印机总提示缺纸 排除：可能是因为打印机连线或接口损坏造成连接错误,可以更换一条电缆，看问题是否能解决;老版本的驱动程序或驱动程序中的错误所致，可以重新安装驱动程序或升级驱动程序（驱动程序在厂商的网站上一般都能找到），打印机传感器上灰尘堆积或打印机物理故障，需要清洁传感器或拿到厂商修理。 打印机卡纸 现象：控制板上指示灯会发光，并向计算机返回一个报警信号 原因：忘记关闭盖板、打印机在打印时取出纸张、打印纸张不合规格、送纸辊运转不正常、送纸路径有纸屑、碎纸等异物、装纸盘安装不正常、纸张质量不好(过薄、过厚、受潮)、纸张传感器出错等。 排除：出现卡纸现象时，不要急躁，打开前盖板，以进纸方向取纸。取纸时双手要平均用力、轻轻拽着被卡住的纸张，缓慢地将卡纸从打印机中取出来，切不可逆方向或反方向转动任何旋钮。在取出的过程中，应先关闭打印机电源。如果经常卡纸，就要检查进纸通道，清除输出路径的杂物，纸的前部边缘要刚好在金属板的上面；检查出纸辊是否磨损或弹簧松脱，压力不够，即不能将纸送入机器；出纸辊磨损，一时无法更换时，可用缠绕橡皮筋的办法进行应急处理，缠绕橡皮筋后，增大了搓纸摩擦力，能使进纸恢复正常。 专家提示：卡纸这种故障十分常见，可能有机器的内因，但也有相当大的比例是由于使用不当。有时打印机内部没有任何纸张，但打印机却提示卡纸，此时可做一下清除内存操作（每种打印机的清除内存操作都不尽相同，可拨打厂商的免费服务热线向工程师咨询）。为防止打印机卡纸，保证打印纸的质量也很重要，质地优异的打印纸无疑是非常适合的。在安装打印纸之前，先将打印纸像翻书页一样打开几次，确保每张纸得以单独分离，防止静电感应引起卡纸，更要避免打印纸受潮，有时重复使用打印纸也会导致卡纸现象的发生。 |
服务方式 |
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